General
We look forward to welcoming you to Ferrari World Yas Island, Abu Dhabi
The Park is operated by Miral Experiences LLC. For our guests’ safety and enjoyment, entry to the Park is conditional on acceptance of these terms and conditions. By purchasing a ticket and entering the Park, you are deemed to accept these terms and conditions. 
About Us
Ferrari World Yas Island, Abu Dhabi (the “Park”) and the domain www.ferrariworldabudhabi.com (this “Website”) are operated by Miral Experiences L.L.C., which is referred to herein as “Miral” or “us” or “we”. The term “you” refers to the user or viewer of this website.
أحكام عامة
  • يعد استخدامك لأي من المعلومات أو المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتك الشخصية، ونحن لسنا مسؤولين عن ذلك. وسوف تتحمل أنت وحدك المسؤولية عن التأكد من اتفاق أي منتجات أو معلومات متوافرة على هذا الموقع الإلكتروني مع متطلباتك الخاصة.
  • يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني لتنظيم قوانين الإمارات العربية المتحدة، ويخضع لتنظيمها أيضًا شروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني وكافة السياسات والشروط والأحكام المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني وأي نزاع ينشأ عن أي منها.
  • يجوز لشركة ميرال تغير محتوى هذا الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت دون إرسال إخطار مسبق إليك. يتعين عليك متابعة هذه الصفحة من آنٍ إلى آخر للتعرف على من هذه التغييرات، التي تعد ملزمًا بها قانونًا.
  • قد يكون هناك برامج معينة مطلوبة للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو للفتح الإلكتروني للتذاكر المشتراة عبر هذا الموقع الإلكتروني. لن تكون شركة ميرال مسؤولة أمام أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي من هذه البرامج أو ناشئ عن أي تعذر للوصول لهذا الموقع الإلكتروني أو التذاكر بسبب هذه البرامج.
  • لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية المنشور لها ارتباطات على هذا الموقع الإلكتروني. ولا يجب تفسير هذه الارتباطات كمصادقة منا على هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامك لتلك المواقع الإلكترونية.
  • نبرئ ذمتنا من جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الصريحة أو الضمنية التي قد تسري على هذا الموقع الإلكتروني أو أي محتوى منشور عليه أو على أي منتجات متوافرة من خلاله – بما في ذلك ما يخص دقة أو توقيت أو أداء أو كمال أو مدى ملائمة المنتجات أو المعلومات أو المواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض خاص – وذلك إلى الحد الذي يجيزه القانون.
  • لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر – بما في ذلك أي خسارة للأرباح أو خسارة للأعمال أو انقطاع للعمل أو خسارة لفرصة عمل – ناشئ عن أي من ما يلي: (1) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تعذر استخدامه؛(2) أي تأخر أو إخفاق في شراء التذاكر أو تسليمها؛ (3) استخدام أي محتوى معروض على هذا الموقع الإلكتروني أو الاعتماد عليه؛ (4) أي فيروس ربما يكون قد انتقل إلى حاسوبك أو برامجك الحاسوبية أو بياناتك أو أي مواد أخرى مملوكة لك بسبب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو بسبب تنزيلك لأي محتوى منشور على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني آخر مرتبط به.
  • تتعهد بإبراء ذمة شركة ميرال – وكذلك كياناتها التابعة ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها ومديريها وموظفيها ووكلائها – وحمايتها وإخلاء مسؤوليتها وتعويضها عن جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف والمصروفات القانونية أو المهنية) والرسوم والمطالبات والدعاوى والقضايا والإجراءات القانونية والقضائية والنفقات والخسائر والأضرار الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور وعن انتهاكك أو عدم امتثالك للشروط والأحكام المعمول بها وعن أي من المطالبات (أو الدعاوى) المرفوعة من أي طرف المتعلقة بـ – أو الناشئة عن – استبدالك للتذاكر أو تنازلك عنها أو إعادة بيعها فعليًا عمديًا أو تقديمك وعدٍ بذلك. يتم تنفيذ إجراءات الدفاع أو التسوية بشأن جميع المطالبات المشمولة بالتعويض بواسطة شركة ميرال أو الكيانات التابعة لها. قد يُسمح لك – وفق التقدير المطلق لشركة ميرال أو الكيانات التابعة لها – بالمشاركة المعقولة في إجراءات الدفاع في أي من هذه المطالبات أو مناقشات التسوية الخاصة بها.
  • تعد كل فقرة من شروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني مستقلة بذاتها. فإذا حكمت أي محكمة أو سلطة معنية ببطلان أو عدم شرعية أي فقرة من فقرات هذه الشروط والأحكام، فسوف تظل باقي الفقرات سارية بكامل الأثر والمفعول.
  • إذا لم نطبق حقوقنا ضدك بشأن مخالفتك، أو تأخرنا في تطبيق حقوقنا ضدك؛ فهذا لا يعني تخلينا عن حقوقنا عليك ولا يعني أنك غير ملزم بشروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني.
  • هذا الموقع الإلكتروني لن يقوم بالتعامل مع أو تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من البلدان الخاضعة للعقوبات من (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور التالية:

  • على نحو يؤدي إلى انتهاك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها. على نحوٍ يمثل احتيالاً، أو يتضمن أي تأثير أو غرض احتيالي. بغرض إضرار – أو محاولة إضرار – الآخرين بأي صورة من الصور. لإرسال – أو توجيه – أي مادة
  • إعلانية أو ترويجية غير مصرح به أو غير مرغوب فيها أو أي من أشكال الجذب المماثلة الأخرى (البريد الإلكتروني العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها). للإرسال المتعمد لأي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مادة تحتوي على فيروسات أو تروجان أو فيروسات
  • متنقلة أو فيروسات موقوتة أو برامج لتسجيل نقرات لوحة المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانات متسللة أو أي برامج ضارة أخرى أو شفرات حاسوبية مماثلة تم تصميمها - للتأثير بالسلب على تشغيل أي جهاز أو برنامج حاسوبي (يُشار إليها جميعًا بلفظ “فيروس”).
  • لإعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو تكراره أو نسخه أو إعادة بيعه.
القواعد الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي

نهدف أن تكون مجتمعاتنا على الإنترنت مكانًا يشعر فيها الجميع بالراحة، مما يعني أن هناك قواعد سارية على استخدامك لها. لضمان استمتاع زوار صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي بتجربة إيجابية، نهيب بك عدم إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى أو تعليقات (بما في ذلك الصور والفيديوهات) قد تتصف بأي من ما يلي:


  • تمثل انتهاكًا لبنود وسياسات موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة.
  •  تهديدية أو مضايقة أو مسيئة أو عنيفة أو محرضة على العنف أو أي شكل آخر من أشكال التحريض.
  •  تشجع على ارتكاب سلوك يعد من الجرائم الجنائية.
  •  تمييزية أو عنصرية أو ذات محتوى جنسي صريح، أو مبتذلة أو مسيئة لثقافات أخرى.
  •  غير قانونية.
  •  تتضمن معلومات دعائية، بما في ذلك ارتباطات ويب توجه إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية أو إلى منتجاتهم أو خدماتهم.
  •  تتضمن دعوة لنشاط سياسي أو ديني.
  •  تمثل تعديًا على أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق في الخصوصية أو حقوق خاصة بالدعاية.
  •  تطلب أي معلومات شخصية أو خاصة من أي شخص.
  •  تشهيرية أو افترائية.
  •  خاطئة أو احتيالية أو مضللة.
  •  فاسدة أو عبارة عن بريد عشوائي أو تحتوي على فيروسات.
  •  خارج سياق الموضوع أو ليس لها صلة بالمدينة الترفيهية.
  •  غير ملائمة بصورة أخرى لمجتمعاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي.

لا تصادق شركة ميرال بالضرورة على – وليست مسؤولة عن – دقة أي عبارات أو آراء أو تعليقات أو اقتراحات أو معلومات أخرى مذكورة صراحةً أو موجودة في تعليقات المستخدمين ومنشوراتهم على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. وليس علينا أي التزام بمراقبة أي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو رصدها أو تعديلها. تتحمل أنت وحدك المسؤولية عن محتوى تعليقاتك أو منشوراتك على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. يخضع استخدام القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً لأي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لموافقة والديْهم أو الأوصياء عليهم.

إذا وجدت أي محتوى أو تعليقًا منشورًا على صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ترى أنه لا يتفق مع أي من الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، يرجى إبلاغنا هنا على هذا البريد الإلكتروني: socialmedia-me@miral.ae وفي النهاية، يرجى العلم بأن شركة ميرال تحتفظ بحق استخدام و/أو نسخ و/أو توزيع و/أو الإفصاح عن أي محتويات أو تعليقات نشرتها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي – بما في ذلك أي أفكار أو معلومات ذات صلة بمنتجاتنا – من دون تقديم أي تعويضٍ لك. تشهد وتقر بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام أو استغلال – والسماح لنا باستخدام واستغلال – أي محتوى أو تعليقات تنشرها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. توافق على عدم تنفيذ أي حقوق أدبية أو تبعية تتعلق بأي من هذه المحتويات أو التعليقات ضدنا أو ضد أي من مستخدمينا المصرح لهم.

يسرنا وجودك في مجتمعنا على شبكات التواصل الاجتماعي وننتظر الاستماع إلى أفكارك.

العواقب

  •  في حال قيامك بأفعال لا تتفق مع هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، فسوف نتخذ ضدك الإجراءات التي نراها مناسبة دون أن نرسل لك إخطارًا، بما في ذلك أي من الإجراءات التالية أو جميعها:
  •  حذف أو إخفاء أي منشورات أو مواد قمت بتحميلها.
  •  الإبلاغ عنك إلى موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة.
  •  منعك من الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي في المستقبل.
  •  اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.
  •  الإفصاح عن معلومات ذات صلة إلى السلطات المعنية بتنفيذ القانون.
شروط البيع
  • إن شراءكم للتذاكر عبر الإنترنت يعني موافقتكم ضمنيًا على شروط وأحكام الدخول إلى 'المدينة الترفيهية' وعلى الشروط والأحكام الواردة أدناه
  • لكي يتسنى لكم استخدام التذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني فإنكم بحاجة لإصدار المستندات التالية لدى دخولكم 'المدينة الترفيهية':
    • التذكرة الإلكترونية (بصيغتها الإلكترونية أو نسخة مطبوعة منها)
    • بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذاكر، أو بطاقة هوية حكومية سارية المفعول تحمل اسمًا مطابقًا للاسم الوارد في الحجز
  • يجب إتمام عمليات الشراء بواسطة بطاقة ائتمان، وسيتم احتساب القيمة المدفوعة بالدرهم الإماراتي
  • للمزيد المعلومات حول جمعنا للبيانات الشخصية ، يرجى الرجوع لقسم سياسة الخصوصية لدينا.
  • يتم تسليم التذاكر التي يتم شراؤها من هذا الموقع الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، وذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقوم المشتري بإدراجه أثناء عملية الشراء. في حال عدم تلقيكم الرسالة الإلكترونية المذكورة يرجى التواصل معنا على الرقم (+971) 600 511115
  • جميع عمليات الشراء تعتبر نهائية ولا يمكن استرداد قيمتها، كما انها تخضع لحقنا في إلغاء أي عملية شراء قبل تسليم التذاكر، وفي هذه الحالة سيتم تعويض المبالغ المدفوعة لقاء عمليات الشراء التي يتم إلغاؤها.
  • لا يمكنكم تعديل طلب الشراء بمجرد إتمامه.
  • هذه التذاكر غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. وتعتبر لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال أية تغييرات عليها أو إتلافها.
  • تعتبر التذاكر لاغية في حال إدخال أية تغييرات عليها أو مبادلتها أو التنازل عنها أو إعادة بيعها، إلا من قبل موزعين مرخّصين وذلك بموجب موافقة مسبقة وخطية صادرة عن شركة 'ميرال '.
  • تطبق شروط وأحكام المنتجات وشروط وأحكام التذاكر. في حال شرائكم لمنتجات أو خدمات بخلاف تذاكر الدخول عبر هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. ستتاح لكم فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام قبل تأكيد حجزكم.
  • لاطلاع على الشروط والأحكام المطبقة على ' تاتش بوينتس' من بنك أبوظبي التجاري  و مزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع
General
We look forward to welcoming you to Ferrari World Yas Island, Abu Dhabi
The Park is operated by Miral Experiences LLC. For our guests’ safety and enjoyment, entry to the Park is conditional on acceptance of these terms and conditions. By purchasing a ticket and entering the Park, you are deemed to accept these terms and conditions. 
Definitions

The following words and expressions have the following meanings unless content requires otherwise:

  1. Park is defined above
  2. you or your refers to guests at the Park
  3. we means Miral Experiences LLC, the operator of the Park
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر

لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال

في حال شرائكم تذكرة أو تجربة مؤرخة، يتم تطبيق الشروط والأحكام التالية (باستثناء الحالات التي يذكر فيها تحديدًا سياسة إلغاء مختلفة ضمن شروط وأحكام المنتج): يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.

لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.

التذاكر

تعود ملكية جميع التذاكر المباعة عبر الإنترنت لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخولكم إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدّم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  1. يتعيّن على الأفراد الراغبين بدخول المدينة الترفيهية الحصول على تذكرة دخول سارية المفعول من قبلنا، أو عبر الموقع الترفيهي التابع لنا، أو من جهة خارجية مفوّضة من قبلنا ببيع التذاكر
  2. يرجى الحرص على إحضار بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة.
  3. تبقى ملكية تذكرة الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لنا، ولا يمكن إعادة بيعها أو استردادها أو التنازل عنها، كما لا يمكن استبدالها لتحقيق كسب مادي. وتعتبر تذاكر الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لاغية في حال إدخال أي تغييرات عليها
  4. التذاكر غير المؤرّخة لا تضمن لكم أحقية الدخول
  5. يتعيّن على الزوار إبراز تذكرة الدخول الأصلية أو التذكرة الإلكترونية لدخول المدينة الترفيهية
  6. فترة صلاحية تذكرة الدخول الخاصة بكم مبيّنة على التذكرة
  7. تذكرة الدخول خاصة بكم ولا يمكن مشاركتها مع الآخرين. لا تسري صلاحية هذه التذكرة خلال الفعاليات الخاصة التي يترتب عليها رسم دخول منفصل. في حال كانت هذه التذاكر تسمح لكم بإعادة الدخول إلى المدينة الترفيهية، فإنه يجب إبرازها عند معاودة الدخول.
  8. يجب الاحتفاظ بالتذاكر وإظهارها عند الطلب
  9. يجب مرافقة المشاركين بعمر 12 سنة أو أقل من قبل شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
  10. في حال قيامكم بشراء تذاكر الدخول بالنيابة عن زوار آخرين (في حال الحجوزات الجماعية على سبيل المثال)، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن كل واحد من الزوار، كما تضمنون التزام كل شخص ضمن المجموعة بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم راشدين تتولون الإشراف على أطفال قاصرين في المدينة الترفيهية، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأطفال القاصرين
  11. تعتبر تذكرة الدخول لاغية إذا قمتم بإعادة بيعها بدون موافقتنا الخطية الصريحة. إن شرائكم تذكرة الدخول يعني موافقتكم على أن التذاكر مخصصة للاستخدام الشخصي لكم وللمجموعة المرافقة لكم فقط، ولا يمكن إعادة بيعها أو التنازل عنها.
  12. يمكنكم الاطلاع على الشروط والأحكام المتعلقة بفئات التذاكر والمنتجات الأخرى، والواردة . هنا
  13. تطبق شروط وأحكام إضافية على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت يرجى الاطلاع على . شروط البيع
At the Park
  1. The standard operating hours of the Park are set out on our website. Operating hours are subject to change.
  2. We do not permit the following within the Park:
    • Outside food and beverage (Exceptions are any food required for medical purposes, medically–indicated nutritional supplements and baby food/baby formula)
    • Fighting or abusive language
    • Smoking in non-designated smoking areas
    • Unruly behavior
    • Running
    • Intoxication
    • Queue jumping
    • Weapons of any kind, or potentially dangerous items such as items made of glass or with sharp edges
    • Coolers, suitcases, and bags with wheels
    • Clothing with offensive language or content
    • Clothing that identifies the wearer as emergency personnel
    • Pets (except service animals in special cases that will be determined by us)
    • The use of two-wheeled, self-balancing electric vehicles such as Segways.
    • The use of recreational devices such as remote control drones, toys, scooters, inline skates, skateboards or shoe with built in wheels.
    • The sale of goods or services or the display of goods or services for sale.
    • Photography, videotaping, or recording of any kind for commercial purpose without our prior written approval.
    • Unlawful or immoral behaviour
  3. We reserve the right to deny admission for any reason.  We reserve the right to remove guests from the Park if they fail to comply with these terms and conditions or any other applicable rules regulations, or instructions, without a refund. This is without prejudice to any claim that we might have against you or arising from your actions.
  4. Please read safety signs and follow the directions of our employees at all times.
  5. Your dress and appearance must be suitable for a family theme park and in keeping with the culture and values of the United Arab Emirates.
  6. You must supervise children in your care and arrange a meeting place in case you should become separated.
  7. Smoking (references to which include electronic cigarettes) is not allowed inside the Park building. You may only smoke in the designated areas outside.
  8. The safety and security of our guests is of the utmost importance to us. By entering the Park, you consent to you and your belongings being subject to searches, screenings and/or security checks.
  9. Locker rental is available for your convenience at an additional charge; valuable items should be stored in these lockers or not brought into the Park.
  10. You must not leave your belongings unattended in the Park.
  11. You accept that you have a duty to take reasonable steps to ensure your own safety, taking into account any medical conditions you may have. Use of the Park is at your sole risk. We accept no responsibility for any loss, injury or damage sustained within the Park. You confirm that we are not responsible for any loss, injury or damage sustained by you or to your property and waive all claims against us in this respect, to the maximum extent permitted by UAE law.
Enjoying our Rides
  1. Height and safety restrictions apply; guests may not be able to experience all rides.
  2. Access to a ride is conditional on compliance with the safety rules for that ride. It is your responsibility to read and evaluate the ride description and rules for each ride and see if you can safely participate - you are the best judge of your limitations. If you have specific questions or require additional information, please contact one of our employees who will be happy to assist.  
  3. Safety restrictions may impact your ability to use certain rides. Please check the ride restrictions on our website before purchasing your ticket.
  4. CAUTION: Certain rides contain bright lighting effects that flash or strobe. If you have sensitivity to these conditions or a history of photosensitive epilepsy, you should avoid these rides.
  5. Some rides may feature content that is not suitable for younger guests. Where the ride rules state ‘parental discretion is recommended’, parents or guardians of minors should use their judgment to establish whether the ride is suitable for the minors in their care. 
  6. Smoking, eating or drinking is not permitted on any of our rides. 
  7. Space is provided at certain rides to leave non-valuable items whist you enjoy the ride. Although we will endeavour to provide reasonable care of such items, we cannot accept liability for loss or damage to those items. You should store valuable items in the lockers provided throughout the Park. 
بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس
  1. قمنا بتفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية لحاملي تذاكر الدخول المتعدد (أي تذكرة تمنح حق الدخول لأكثر من مرة، وذلك كإجراء للوقاية من محاولات الاحتيال.
  2. نقدم خدمات بصمة الوجه FacePass لجميع فئات تذاكر الدخول، بما في ذلك خدمات الدخول بلا تلامس والدفع بلا تلامس
  3. يتعيّن عليكم استكمال كافة المتطلبات للتسجيل لفحصوات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه FacePass الخاصة بكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تأكيد قراءتكم وفهمكم لسياسة الخصوصية، وتقديم موافقتكم الصريحة على معالجتنا للبيانات المرتبطة بهذه الخدمة. سنتولى إطلاعكم على كافة المتطلبات أثناء عملية التسجيل مباشرة أو عبر الإنترنت (حسب ما يقتضي الأمر).
  4. في حال طلب موافقتكم، يجب التأكيد على أن عمركم 18 سنة على الأقل، وأنكم لستم من أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني. بالنسبة للأفراد تحت سن 18 سنة ولأصحاب الهمم، يتعين تقديم موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
  5. لكامل المعلومات المتعلقة بكيفية وأسباب معالجتنا للبيانات الخاصة بكم والمتعلقة بفحوصات البصمة الحيوية وخدمات بصمة الوجه FacePass، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.
  6. يرجى إحضار بطاقة الهوية الأصلية الصادرة من جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لجميع حاملي التذاكر عند زيارة المدينة الترفيهية، وذلك للتحقق من العمر والموافقة ولمنحكم خيار رفض التسجيل في فحوصات البصمة الحيوية وخدمات بصمة الوجه FacePass إذا كان هذا خياركم.
  7. في حال عدم موافقتكم على قيامنا بمعالجة البيانات الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، أو في حال عدم تقديم الموافقة أو سحبها في الحالات التي تتطلب موافقتكم، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المذكورة لكم. لا نتحمل مسؤولية عدم تقديم الخدمات أو سحبها في حال كان ذلك نتيجة رفضكم لمعالجة البيانات الخاصة بكم، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة، أو رفضكم استكمال متطلبات التسجيل
  8. تقرّون وتوافقون على تحمّلكم حصريًا المسؤولية عن المعلومات التي تقدمونها لنا عند التسجيل في خدماتنا (بما في ذلك معلومات بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع المتعلقة بخدمات بصمة الوجهFacePass) كما تتحملون المسؤولية عن كافة عمليات الشراء التي تتم بموجب خدمة بصمة الوجه FacePass. جميع عمليات الدفع بلا تلامس التي تتم بواسطة بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان المربوطة ببصمة الوجه الخاصة بكم هي عمليات غير قابلة للاسترداد
  9. يتم تحديد أي عروض ترويجية أو خصومات مرتبطة بخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لشروط وأحكام محددة خاصة بأي من العروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية او الخصومات أو الشروط والأحكام المتعلقة بها في أي وقت
  10. عند سحب تسجيلكم في خدمة بصمة الوجه فإنه لا يمكنكم إعادة التسجيل للحصول على خدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس مجددًا

أوقات الإغلاق وعدم التوفر
  1. قد لا تتوفر بعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض أو المنافذ التجارية أثناء زيارتكم
  2. قد يتم تطبيق سياسة 'الدخول الحصري للسيدات' في بعض الأيام بالمدينة الترفيهية. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية قبل زيارتكم لمعرفة ما إذا كانت هذه السياسة مطبقة في يوم زيارتكم
  3. سنبذل جهدنا في حدود المعقول لمواصلة تحديث موقعنا الإلكتروني بآخر المستجدات، إلا أننا وفي الوقت نفسه نحتفظ بحقنا، وبدون إشعار مسبق أو إلزام برد قيمة التذاكر أو التعويض أو تحمل مسؤولية قانونية، في تغيير ساعات عمل المدينة الترفيهية أو أحد المرافق فيها، و/أو إغلاق أي منطقة ضمن المدينة الترفيهية بشكل مؤقت، و/أو تحديد عدد الأشخاص المتاح لهم دخول المدينة الترفيهية، و/أو تعليق العمل في أو إلغاء أي مرفق أو برنامج ترفيهي في حال ارتأينا أن الموقف يتطلب ذلك. تتحملون مسؤولية زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة بنا باستمرار لمتابعة المستجدات، وإن كان لا يمكننا ضمان حصولكم على معلومات في الموقع الإلكتروني حول جميع التغيرات ذات الصلة بموعد زيارتكم
  4. قد لا تتمكنون من دخول المدينة الترفيهية أو بعض المناطق داخل المدينة الترفيهية، أثناء الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة.
Parking
  1. We offer parking facilities for the use of our guests only.
  2. Vehicles may not be left overnight.
  3. Vehicles are parked at the owner’s risk.
التصوير الفوتوغرافي وتصوير الأفلام
  1. كافة المناطق في المدينة الترفيهية والمساحات المحيطة بها خاضعة للمراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة
  2. نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديو ومصادرة أي مواد غير ملائمة
  3. يحق لنا القيام بالتسجيل المرئي أو الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي للأماكن العامة ضمن المدينة الترفيهية. إن زيارتكم المدينة الترفيهية تعني إدراككم وموافقتكم على قيامنا بالتسجيل المرئي و/أو الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يتبعه من احتمالية استغلال/بث/نشر للمادة المسجلة، وعليه فإنكم توافقون على (1) أن حقوق الطبع والنشر لهذه المواد مملوكة لنا أو للجهة المصرّح لها، و(2) أنه يحق لنا أو للجهة المصرّح لها استخدام وبث واستغلال هذه الصور ضمن أي مادة وبأي شكل من الأشكال. يمكنكم الاعتراض على استخدام البيانات الخاصة بكم فيما يتعلق بأي تسجيلات مرئية و/أو صوتية و/أو صور فوتوغرافية عن طريق تقديم طلب خاص وإرساله إلى العنوان الإلكتروني PRIVACY-me@miral.ae
المسؤولية القانونية
  1. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر دخولكم إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو المدينة الترفيهية، أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
  2. تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر تذكرة الدخول
  3. تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
  4. لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
  5. في حال الإغلاق غير المتوقع للمدينة الترفيهية، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم
Notices
You should send legal notices to Legal Department, Miral Experiences LLC PO Box 128717 Abu Dhabi UAE
Right to Amend
We may amend these terms and conditions at any time, by updating this page. We recommend you check for updates regularly.
Governing Law and Jurisdiction
The laws of United Arab Emirates as applicable in the Emirate of Abu Dhabi apply to your use of the Park. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Abu Dhabi.  
Important Note
Terms and conditions relating to ticket categories and products are available on the Ticket Terms page.
نبذة عن هذه السياسة

تشرح هذه السياسة كيف تستخدم شركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م (المُشار إليها فيما بعد باسم 'ميرال' أو 'نحن' أو 'نا') ملفات تعريف الارتباط، ورموز بيكسل والتقنيات المشابهة (والمشار إليها لاحقًا باسم 'ملفات تعريف الارتباط') على موقعها الإلكتروني والنطاقات الفرعية وتطبيقات المحمول وكيف يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. تتولى 'ميرال' حاليًا إدارة وتشغيل عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي، وعالم وارنر براذرز أبوظبي، وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي، وكلايم جزيرة ياس، أبوظبي، وقصر الوطن، وسي وورلد أبوظبي في أبوظبي، بالإضافة إلى مرافق ترفيهية أخرى تخطط لإطلاقها مستقبلًا(المُشار إليها فيما بعد باسم المرافق الترفيهية')، وتنطبق هذه السياسة على أي موقع إلكتروني أو تطبيق هاتف محمول مرتبط بشركة 'ميرال' (المُشار إليها فيما بعد باسم 'الموقع الإلكتروني' أو 'المواقع الإلكترونية').

إذا قمتم بالضغط على 'موافق' على الإشارة التي تظهر على صفحة موقعنا الإلكتروني فإن هذا يعني موافقتكم على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنكم اختيار ملفات تعريف ارتباط التي ترغبون بقبولها، أو قبول جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا كنتم لا توافقون على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط بهذه الطريقة، يجب عليكم ضبط إعدادات المتصفح لديكم وفقًا لذلك أو عدم استخدام المواقع الإلكترونية. إذا قمتم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية.

Cookie Settings

You can opt-out of each cookie category (except strictly necessary cookies) by clicking on the “cookie settings” button below:

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير، يتكون عادةً من أحرف وأرقام، ويحتوي على معلومات تم تنزيلها على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند الوصول إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات معينة (يُشار إليها فيما بعد باسم ملفات تعريف الارتباط: تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بالتعرف على جهاز المستخدم واستخدامه من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكلٍ أكثر فاعلية، فضلاً عن توفير المعلومات إلى مالكي موقع الويب أو التطبيق. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم في تفضيلاتكم، قد ترغبون في الرجوع إلى موقع الويب المستقل التالي للتعرف أكثر على ملفات تعريف الارتباط: http://www.allaboutcookies.org

كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على مواقع الويب الخاصة بنا لتتبع استخدام موقع الويب وتقديم تجربة أفضل للمستخدم:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً

    تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدكم بخدماتنا لأنها تمكّن مواقعنا من الاتصال بشكلٍ صحيح وآمن، ولا يمكن تعطيلها. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نكون قادرين على تزويدكم بالخدمات التي طلبتموها. على سبيل المثال، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم أثناء التصفح. إذا قمتم بإنشاء حساب معنا، فسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة عملية الاشتراك ومسائل الإدارة العامة. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح بحيث يمنع تنزيل ملفات تعريف الارتباط أو يعلمكم بوجودها، إلا أن هذا سيؤدي إلى تعطيل عمل بعض أجزاء الموقع. ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع لا تقوم بتخزين أية معلومات معرّفة بالشخصية. وتكون بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة أيضاً لضمان أمان موقع الموقع الإلكتروني، وتوفير الحماية عند إجرائكم عملية دفع أو للتأكد من أن محتوى الصفحة يتم تحميله بسرعة وفعالية.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء.

    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتعزيز وتخصيص تجربة التصفح الخاصة بكم على مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب لدينا بتذكر الاختيارات التي تقومون بإدراجها لدينا (اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد بها) وتوفر ميزات محسنة وأكثر شخصية.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف

    نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بكم ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تعتمد ملفات تعريف الارتباط من هذا النوع على التعرف بشكل فريد على متصفح وجهاز الإنترنت الخاص بكم. وفي حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم ستتعرضون لاستهداف الإعلانات بشكل أقل. تشمل هذه الفئة أيضًا ملفات تعريف ارتباط تضعها مجموعة من خدمات التواصل الاجتماعي التي قمتم بإضافتها إلى الموقع لتتيح لكم مشاركة المحتوى الخاص بكم مع أصدقائكم والأفراد ضمن شبكتكم. ويمكن لهذه الملفات تتبع متصفح الإنترنت الخاص بكم عبر المواقع الأخرى وتطوير ملف شخصي حول اهتماماتكم. قد يؤثر ذلك على المحتوى أو الرسائل التي تشاهدونها على مواقع إلكترونية أخرى تزورونها. في حال عدم قبولكم لهذه الملفات فإنكم قد لا تتمكنون من استخدام أو رؤية أدوات مشاركة المحتوى المذكورة.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف و الإعلانات

    نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه أنك زرت موقعاً إلكترونياً وربما تتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى، مثل المعلنين.

  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث

    بعض ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه هي ملفات تعريف الارتباط التي قمنا بوضعها على مواقعنا الإلكترونية 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث'. وقد تم وضع ملفات تعريف الارتباط الأخرى على مواقعنا الإلكترونية من قِبل أطراف ثالثة 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث'  قادمة من مواقع الويب والمؤسسات الأخرى). نستخدم أحيانًا تحليلات الجهات الخارجية مثل تحليلات جوجل لتتبع وقياس استخدام مواقع الويب حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب. على سبيل المثال، قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه المدة التي تقضونها على الموقع الإلكتروني أو الصفحات التي تزورها، مما يساعدنا على فهم كيف يمكننا تحسين مواقعنا الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتكم. كما نستخدم أزرار وسائل التواصل الاجتماعي و/أو المكونات الإضافية على مواقع الويب التي تسمح لكم بالاتصال بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم بطرق مختلفة. ولتمكين هذا الاتصال مع حساباتكم على شبكات التواصل الاجتماعي، ستقوم جهات أخرى مثل فيسبوك وجوجل بلس بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا الإلكتروني والتي يمكن استخدامها لتحسين ملفكم الشخصي على موقعهم أو المساهمة في البيانات التي يحتفظون بها للأغراض المختلفة الموضحة في سياسات الخصوصية المطبقة لديهم.

  • ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة

    نحن نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تعتبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة التصفح هي ملفات مؤقتة يتم مسحها عند إغلاق المتصفح ولن يتم تخزينها لفترة طويلة. بينما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم في الفترات بين جلسات التصفح وستبقى في المتصفح حتى تقوم بحذفها يدوياً.

كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

يمكنكم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق الضغط على أيقونة 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' في أعلى هذه الصفحة. يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من قائمة المتصفح. يمكنكم بسهولة إزالة أي ملفات تعريف ارتباط تم إنشاؤها في مجلد ملفات تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح لديكم. استنادًا إلى نوع المتصفح الذي تستخدمونه، يُرجى الاطلاع على الخطوات التي يجب اتباعها لحذف و/أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم على http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ 
ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على وظيفة أو ميزات معينة لمواقعنا الإلكترونية. لأية استفسارات حول الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني PRIVACY-me@miral.ae